Wat houdt de ‘Hulp op afstand’-service in?

Sommige computerproblemen kunnen op afstand worden opgelost, hiervoor hoeven wij niet bij je thuis langs te komen. Wij lossen je computer problemen op vanuit ons kantoor. Dit doet wij door via de internetverbinding je computer of laptop over te nemen, uiteraard alleen met jouw toestemming, zo kunnen we reiskosten uitsparen en je direct helpen.

Hoe werkt het?

Middels een klein programmaatje dat je uitvoert op je pc of laptop kun je een veilige verbinding opzetten met Yves IT Purmerend. Via deze verbinding kunnen wij je beeldscherm bekijken en zelfs handelingen uitvoeren en zo je computer of laptop op afstand overnemen.

TeamViewer

D.m.v. het programma TeamViewer kunnen wij je computer en/of laptop bedienen. TeamViewer kan je downloaden via Download Teamviewer TeamViewer is verkrijgbaar voor Windows, Apple MAC en Chrome OS.

Tarief & Info

45,- / per sessie

max. 1.5 uur computerhulp op afstand

je wordt direct geholpen

wij stellen het probleem vast

wij lossen indien mogelijk direct het probleem op afstand op

we bespreken eventuele extra kosten voor reparaties of onderhoud

100% veilig en betrouwbaar

Prijzen excl. 21% BTW

06 28 84 27 09

Help, ik heb geen internet verbinding

Mocht je pc geen verbinding meer met het internet hebben dan bieden wij natuurlijk ook computerhulp op locatie aan.

Computerhulp aan huis

Wij komen ook bij u aan huis of kantoor om al uw computerprobleem op te lossen, het maakt niet uit of u nou een virus, netwerkprobleem, printerprobleem of hard -en software probleem heeft. Wij zullen pas vertrekken wanneer het probleem opgelost is. Wij rekenen wel voorrijkosten bovenop ons vaste uurtarief.

Hulp op afstand

Sommige computerproblemen kunnen op afstand worden opgelost. Een monteur hoeft dan niet bij u thuis langs te komen, maar repareert uw apparaat vanuit ons kantoor. Dit doet hij door via de internetverbinding uw computer of laptop over te nemen, uiteraard alleen met uw toestemming. Kunnen wij uw probleem onverhoopt niet oplossen? Dan betaalt u ook niets!

Computer reparatie

Reparatie en vervanging van systeemcomponenten. Assemblage en gebruiksklaar maken van nieuwe systemen. Tevens doen wij aan schoonmaak en onderhoud om uw desktop weer in topconditie te brengen

Computer Hardwarematig schoonmaken

Computer of laptop van binnen schoon en stofvrij maken.

Computer softwarematig schoonmaken

Computer of laptop virusvrij, spyware vrij en malware vrij maken.

Overbodige programma’s verwijderen.

Compleet onderhoud

Hardwarematig en softwarematig schoonmaken voor betere prestaties.